Wij bieden meer dan alleen het wettelijke recht van retour. Ook voor aangebroken verpakkingen kunt u uw geld terug ontvangen. Lees hier meer over hoe en de voorwaarden.

Voor onlinebestellingen geldt een recht van retour. In de winkel kunt u een product bekijken, maar dat geldt niet voor een eerste aankoop op internet. Daarom heeft u als consument 14 dagen het wettelijke recht van retour. (link naar pagina recht van retour).

Dit recht van retour geldt echter niet voor producten die zijn geopend. Maar wat nu in het uitzonderlijke geval dat uw hond of kat de brokken niet lust? Daarvoor hebben wij de Niet Goed? Geld Terug! Garantie.

De Niet Goed? Geld Terug! Garantie geldt in principe voor alle producten die u voor de eerste keer besteld, uit de categorie brokken. Met deze garantie kunt u 10% gebruiken om uit te proberen. Bevalt het niet, dan kunt u de resterende 90% aan ons retour zenden en ontvangt u uw aankoopbedrag retour.

Klik hier voor de uitgebreide uitleg, voorwaarden en retourformulier.